这是一个“终端为王”的时代,但在
家具业是否如此,却没有多少人敢于认同。在厂家、卖场与经销商三者的关系上,经销商一直是以弱势群体的地位出现,虽然这种观点厂家和卖场人不太认同,但这却是一个千真万确事实。
直到去年,经济危机发生了,市场进入了惨淡经营的黑色时期,经销商开始在进与退的十字路口徘徊了,此时,厂家和卖场才重视起了经销商,甚至提出了“今年经销商是老大”、“把经销商当成熊猫来看待”等观点。而事实上,只不过是支持比以往多了一些,供货期还是老样子,出厂价还是厂家定,场地的租金还是卖场说了算,经销商的地位似乎也没有发生多大的改变。正如有些
家具人所说的那样,经销商是给厂家和卖场打工的人。虽然这种说法是过了一点,但从某种层面来分析,也有一定的道理。
所以,经销商专委会的筹建,应该说是大势所趋。
陈清华:五点建议
整个家族都致力于社团组织的工作,自己也有十多年社团工作经历的香港家协高级顾问陈清华对经销商专委会的组建认为这是行业的需要。同时,对未来经销商专委会的建设也提出了几点深刻的见解。
一、责任大于荣耀。建立一个和谐的市场环境,是每一位商家希望看到的局面。而作为一个行业的组织,代表30万群体的经销商,更应该负起这份责任。
二、有规矩才能成方圆。因为经销商专委会的成立,在组织架构上肯定会有不同的职位和不同的分工,而平时每个经销商都是领导,习惯了指挥工作的角色。但在专委会中如何融合,必须需要有规矩,才能保持良性的运转。
三、同心、同德才能形成力量。一个群体有没有力量,不在乎这个群体的大与小,最重要的是能不能做到同心同德。
四、协会要有经济,要有运作。一个人、一个企业、一个团体,还是一个国家,都要有不停的运营,如果经销商专委会要有所作为,一定要有运作。
五、公平、公开、公正。一个组织能否得到支持,能否有公信力,能否做到一呼百应的前提是有没有一个公平、公开与公正的环境。
杨亚中:该做什么,不应该做什么?
“经销商专委会到底是干吗的?”作为发起人之一的上海亚博家艺有限公司总经理杨亚中说,“首先要清楚我们该做什么,不应该做什么。”
经销商专委会就是要为经销商来做一些事情,除了经销商以外的事情,就不应该是经销商专委会去考虑的问题。居于这样的定位,经销商专委会只做几件事情。一是成立研究部门,对市场进行研究,把经销商在市场中的行为运作,总结成理论,然后把这些理论带到全国各地去巡讲,经销商可以从培训的理论中,得到启示,并且通过从市场中总结出来的经验教训培训,使自身的能力得到提升。
二是在市场中找到好的产品,然后推介给经销商,通过经销商把好的产品销售给消费者。在这个过程中,可以集中经销商的力量,减少经销商投资的风险。因为经销商要做强,最终还是要靠自己。每年的展会,不少经销商都到展会找好产品,但个人观点毕竟是有一定的局限性,有时难免会出现偏差。如果有一个评审团,那么,可能就会更客观和全面。经销商专委会也会把这方面的工作努力做好。在展会上那些东西是偶然的,那些东西是必然的,都需要做评审。另外,还会找一些有实力、有潜力的厂家。
每个厂家为了招经销商都会投资做渠道上的推广,经销商专委会会保持与厂家良好的沟通,对好的产品,可以在经销商群体内推介,这样厂家就可以节减费用,产品的成本也将会降下来。同时,对有潜力需要改良的产品,也会及时给予厂家建议。这样厂家通过改良,本来是10家店,可能会有更多的经销商加盟,能开到50家。这样一种良性的运作,帮助厂家的同时,更是在帮经销商自己。
不会斗地主
经销商的本质工作是选择好的产品,再想尽办法卖出去。至于有些人在评说,卖场的租金很高,经销商每年赚的钱还没有卖场多。其实,分配不均是跟投入成正比,一家卖场投资了几个亿甚至更多,风险也很大,再说卖场越建越高档,运营成本也越来越高,租金相当的涨是正常的。经销商专委会不会去干预这些与销售没有相关的事。
是夹板还是大树?
经销商是“夹心饼干”,有人这么形容,但杨亚中却提出了不同的看法,在我看来,卖场与厂家应该是大树。如果没有红星•美凯龙就不会有我今天的规模,如果当初没有这么多品牌的支持,我也不可能做得这么大。当自己做大了与厂家和卖场的关系如果处理,就显得尤为重要。当初你是靠他们的力量做大的,现在他们依然有很多可以支持到经销商,就目前的情况来说,如果经销商离开了卖场和厂家不一定会有作为。
曾震宇:一定要有作为,不能流于形式
经销商需要帮助,需要规划,需要指导。我们成立这个会就要起到这个作用,如果成立以后变成摆设,那就可惜了。中国家具已经进入到另一个拐点,以前是制造推动,后面是卖场推动。现在是商业推动的时代。家具行业在将来要有发展,就必须是在商业上的发展,包括模式的创新,素质的提升,行业的规范。
作为流通领域的经销商,专委会的筹建非常必须和必要。但一定要做事,一定要作为。之前的商协会都没有经销商群体的加入,如果说有一点关系的那就是家具协会流通专委会,可是后来流通专委会沦为卖场的俱乐部。与经销商没有任何的关系,现在经销商专委会的成立填补了这一块的空白。
这么多年来,经销商做了很多的工作,但行业都没有重视过经销商这个群体,在商协会里没有一个专门的经销商组织,组织中没有你的这一份,你上那里发言,没地方发言就是没话语权。所以,经销商专委会的成立,就一定要做事,而且一定要作为。因此,我们的头一定要理解经销商的处境,能够体会的经销商酸甜苦辣的人来当。因为有些商协会虽然做了很多的工作,但因为理解不到商家的酸甜苦辣,所以,并没有从本质上帮助到商家。
鉴于此,经销商专委会从一开始就应该规范自己的组织架构,健全结构,才能更好的为经销商群体服务,让经销商有奔头。