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给家居插上梦想的翅膀
——专访简爱家居执行董事罗辑俐
 2010年2月1日   阅读次数:187  
  



       “如果是良性肿瘤迟点治疗也可以,如果是恶性的就更应该抓紧时间处理完手头的工作。”
       当医生告诉罗辑俐,肚子剧痛是因为她得了子宫肌瘤,如果是恶性肿瘤随时会引起大出血,需要马上接受治疗。罗辑俐想到了三个问题:我才三十多岁,怎么就得了这种病?如果我走了,家人和丈夫孩子怎么办?眼前的培训怎么办?
       2003年,正在联邦家具负责全国物流配送的罗辑俐,却倒在了全国经销商巡回培训的途中,被送进了医院,医生如实告诉她病情的风险。
       没有知会任何同事,也没有与家人更多的商量,罗辑俐出院了,继续跟随培训队伍进行全国巡回培训,只留给家人这样的解释:“如果是良性肿瘤迟点治疗也可以,如果是恶性的就更应该抓紧时间处理完手头的工作。”
       在工作与个人之间,罗辑俐总会选择前者,在同事看来,罗辑俐是为家居而生的,总能给人梦想,用罗辑俐的话是:“我懂这个行业,而且我懂这个行业里的人”。

创业的家当
       2007年3月7日,中山香格里拉大酒店内人头涌动,罗辑俐举办了简爱家居第一次招商会议,距离她离开皇朝家私仅仅四天。
       为她出席助阵的却恰恰是老东家联邦家具和香港皇朝家私的掌门人,皇朝家私执行董事马明辉更主动上台,用并不标准的普通话细说了一个多小时,只为了告诉在场的观众,罗辑俐在皇朝家私是如何发展渠道,如何投入工作,如何赢得所有人的尊敬。
       后来有人对罗辑俐说:“那天的情景更像是个人职业生涯的告别会,”因为会场不少人的眼睛都湿了。
“其实马总和杜总都是很低调的人,但那天他们都到来了,”对于两个在职业生涯中起着重要作用的老东家,罗辑俐一直铭记于心。而更让罗辑俐料想不到,会议当日来了200多家厂家和经销商,都是罗辑俐在家具业认识的朋友。尽管当时的简爱家具规划只是1万平方米,根本容纳不了 这么多商户,但他们为朋友而来了。
       这就是2007年罗辑俐创业之初的家当,只有她自己知道这里每个朋友是怎样积累起来的。从联邦到皇朝,每天7点罗辑俐总是准时出发,8点到达办公室,8年来,风雨不改。这八年间,她打过不少硬战。受命于危难之际,接管联邦全国物流配送中心,进行作业流程重整和改造,成功推行运用到自营零售和全国加盟店终端,为联邦国内市场的迅猛发展奠定了战略意义的基础。
       在皇朝董事局高层变化、经销网络不稳定之时,罗辑俐成为皇朝家私的销售总监,承担起皇朝家私在国内九大城市直营分公司的市场拓展和建店工作。为皇朝成功开创直营模式。启动了“皇朝三驾马车”工程,其中“千店变脸工程”促使不达标及老化店面改造数达到300多家,新店拓展数量达到了600余家……
       八年的故事无法细数,但罗辑俐记得离开皇朝那天,执行董事马明辉,亲自带着几百个销售精英送别她。

罗氏风格
       “我觉得女性适合运用特有的韧性、亲和力来树立威信。能以身作则,能全身心地投入一个岗位,能换位思考问题,做职业生涯规划时能为下属和客户多考虑,就一定能让客户和同事信服。”
        无论是客户还是同事,罗辑俐的态度只有一个——真诚。“真正把他们当成朋友,”这句话说起来容易,却不容易做到。
       罗辑俐总会用心地记住每个见过的朋友,并在第二次见面的时候清楚地认出,“简直是过目不忘,”广东省家具协会秘书长王克对罗辑俐的细心非常赞赏,而对于简爱的商户,罗总的关怀更是无微不至,无论是事业上还是家庭发生了变化,都能及时收到罗总发来的亲切慰问或者祝贺。在罗辑俐看来,真诚的服务就是在让商户盈利的基础上,建立情感的交流。正因为如此,中山店商户的流动率几乎为0%,东莞、江门的流动率也在5%以内。
       而对待同事,罗辑俐更不忘提醒自己处处做到“人性化管理”:如果是母亲节、儿童节,还是中秋,员工或者相关的家属总能收到节日的礼物和问候。最开心要数同事的生日,因为他们总能及时地收到罗辑俐亲笔签名的精美贺卡和生日蛋糕……
       这些事情很小,但罗辑俐坚持了许多个年头。早在做职业经理人时,这种“润物细无声”的待人处事就已成为同事们熟悉的“罗氏风格”,使罗辑俐赢得敬重。

梦想的舞台
      “我有一个小小的请求,希望能够拥抱一下罗总。”在名家具•简爱家居饰品中心第五季创业英雄会开幕式上,落户简爱家居的美饰•美居营运总监谢发江表达了他的感激之情。
       一个为梦想而生的人,总希望把梦想带给更多人。在简爱家居是一颗种子,罗辑俐和她年轻的团队就是最辛勤的园丁,每天都在努力满足着不同人的同一个创业梦想。
      一个个关于梦想的项目应运而生,投资160万元的创业英雄会,引进建行助业贷款提供更优惠的贷款服务,帮助参赛者轻松置业;除此之外,今年新开的名家具•简爱家居饰品中心联合广东省家具协会、中国(华南区)陈设艺术专业委员会特别举办“广东省家具行业软装设计培训活动”,为家居软装培训行业生力军,作为导师的彭亮教授在课堂上这样说道:我担任过不少总裁课程的老师,有的学费就要好几千,但这个培训却是公益性的,因为罗总对于行业的梦想很美,这打动了我。
      但梦想并不是仅停留在头脑里,用罗辑俐的话说,每一个门店,都是“用两双以上的工地鞋换来的,”要在一块裸露的工地上建立起美好的家居梦想,罗辑俐靠的是专属的工地鞋一次次走出来的,当一切水到渠成时,大家只看到站在舞台中央的罗总,却没有看到那个穿着“工地鞋”,日夜奔走在路上的罗辑俐。
      “心有多大,舞台就有多大。”两年前,刚开出第一间中山简爱的罗辑俐目标是在未来五年内开出四、五间门店,但两年后,当初的目标早已实现,在未来五年,年轻的简爱已瞄准了华南区的流通翘楚,通过专业拓展为简爱家居的列车提速。

幸福的定义
1、你认为自己在家具行业获得了什么?
答:实现人生梦想的舞台。
2、人生中最重要的决定是什么?
答:选择了这个行业
3、现在最不想失去的是什么?
答:时间,与家人共聚和分享的时间。
4、现在最大的愿望是什么?
答:让每个商户能挣到钱,把简爱家居的规模最大化。
5、你觉得现在幸福吗?
答:还好吧,能得到家人毫无怨言的支持是最大的幸福。

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