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弃三家工厂搭建平台,定制家居行业新风口

点击:次 2017-09-06 09:48

 “定制”,听着就会感觉不同于其它产品。伴随国内消费升级和个性化的回归,传统成品家居的标准化设计已经不能满足消费者多样化的需求,家居环境的“量体裁衣”、定制风逐渐兴起。

而在互联网时代,定制家居企业已从线下全面向线上进军,O2O将成为一种常态,但由于定制服务的特殊性,异地测量、安装和售后成为行业发展的阻碍。日前,投融界专访了定制家居生态链服务平台项目的负责人何强,他旨在搭建平台解决业内痛点。

覆盖全国各地,解决异地测量、安装和售后问题

何强是陕西西安人,有十余年的家具行业经营经验,他告诉投融界记者:“我之前开工厂开了十一年,虽说企业越做越大,但是感觉特别累,后来走访了全国的兄弟厂,发现每一个工厂的情况和我一模一样,大家在这块都有瓶颈”。

他介绍,定制家居不像成品家具、家电,可以直接通过互联网销售,它需要前期测量、过程安装以及售后,受到地区的限制,这个问题行业内原先一直没有办法克服,成了企业向外扩张的障碍

平台针对这些问题,以安装为切入点,联合全国家具厂商与安装师傅,将销售、安装等做成一个完整的生态链,覆盖全国每一个城市,彻底解决了传统定制家居行业的发展瓶颈。

据了解,项目在每个地区都会找一个合伙人,每个合伙人都是当地知名的厂商,因在业内深耕多年,这些企业不仅有过硬的产品,而且本身也有一些师傅的资源。

通过师傅推荐更多的师傅,公司将经过审核和培训的安装师傅放到平台。家具厂商在平台线上发布安装需求,安装师傅抢单报价,厂商根据报价与信誉选择技术人员,平台安排物流,技术人员进行上门安装提交业主验收,业主对安装师傅进行评价后,厂商确认打款给安装师傅。

行业市场前景广,专业培训保证一流服务

对于平台的定位,何强用了三个形象的比喻:家居行业的滴滴打车,安装行业的共享师傅,家具行业的京东。

平台有师傅培训、厂家的工艺设计培训、安装标准培训等,会对所覆盖的每个城市的安装师傅都进行二次培训,并联合当地的学校,对技校生进行深化培训,保证师傅的专业性。家具厂商将定制家具卖到全国任何地方,平台当地的师傅都可以对其进行服务。

公司的产品涉及木门、衣柜、橱柜、木地板、活动家具等,即家里的装修必需品,一般的家庭装修,除了水电、瓷砖、墙面以外,剩余的基本都是项目囊括的木工活。

何强说到:“我们现在国家的支柱产业是房地产,这个行业占了建材类的30%份额,是个万亿级的市场,体量非常大,但是之前没有人能真正地将问题解决掉,所以我们就联合了全国所有行业内的人士,把互联网做成一个工具,结合线下培训做成一个完整链条来解决这个问题。”

由于行业非常特殊,这个行业70%-80%的客户是老客户,是师傅现场推荐的,10%由业务员推荐,只有10%不到会去门店采购,因此平台将师傅和业主培养成业务员,把安装的现场和业主的家作为产品的体验馆。

简单来说,师傅在现场安装的时候,其他业主过来参观,平台的师傅将商城直接推荐给业主,业主通过平台采购后,产品由厂家直供,然后由师傅来服务。如果业主通过他周围的朋友来参观,然后把产品推荐出去,也会有提成。

卖掉三家工厂,倾力打造平台,部分地区已盈利

项目始于2016年初,今年4月上线后,仅一个月用户就突破一万人。何强表示,公司的总部已经搬到杭州,今年9月底之前是公司的“全国百团大战”,即覆盖全国所有的城市、区县,做到师傅培训完,并且把当地做成熟,任何一个企业,订单下到任何一个地方,平台都可以消化掉。

何强坦言,刚开始的时候自己也走了一些弯路,找的互联网公司开发平台,前一个半月,卖掉了一个工厂,“烧”了八百多万。

但在“烧钱”的过程中,何强发现这个行业比较集中,而且解决了行业痛点,大家都需要这个项目,不需要像传统互联网行业那样“烧钱”,于是他改变了方法、策略,参加各地的定制家居协会、木门协会、全国展会、行业内的发布会等等,在不到四个月的时间里,覆盖了全国主要城市。

现在何强将自己三个工厂都卖掉了,全身心地投入到平台的建设中,他笑言,部分地区已经有盈利了,我们的目标是三个月之内达到每个地区都盈利。

谈及市场中是否有竞争者时,何强说,也有一些互联网公司做类似的项目,但他们做的安装都非常简单,就像窗帘、壁纸、卫浴、活动家具等,因为不是业内人士,他们不敢深入这个行业。而项目的师傅全部做过专业培训,专业性强,合作的合伙商都是知名厂商,经验丰富,具有一定的壁垒。

为了项目更好地发展,公司首次股权融资2000万元,主要用于平台推广、团队建设、人员培训、企业建设等。因平台真正解决了行业发展瓶颈,内部的很多合伙人看好平台前景,积极加入公司。同时,很多投资方也有意向出资,但何强尚未接受,他表示,希望能和在互联网行业有资源的投资方合作,有助于平台的进一步发展。